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Cacoal, RO
O Hospital de Urgência e Emergência Regional de Cacoal (Heuro) passou a adotar o “Prontuário Afetivo” como uma importante estratégia de humanização no atendimento em sua UTI. A iniciativa tem como objetivo fortalecer os laços entre pacientes, familiares e profissionais de saúde, proporcionando um cuidado mais próximo, acolhedor e personalizado.
O projeto é conduzido pelo Núcleo de Psicologia, em parceria com o Núcleo de Segurança do Paciente e o Núcleo de Educação Permanente do Heuro, e teve origem durante a pandemia da covid-19, período em que o contato direto entre pacientes e familiares era severamente restrito.
Como funciona o Prontuário Afetivo:
A equipe utiliza pranchas de acrílico e pincéis atômicos para registrar informações afetivas dos pacientes internados, como como preferem ser chamados, gostos pessoais, sentimentos, e até mensagens de familiares. Essas anotações, expostas no leito, ajudam os profissionais a oferecer um cuidado mais empático e individualizado.
A coordenadora de Psicologia do Heuro, Luciana de Souza Lopes, destaca que o prontuário é uma forma de resgatar a identidade e a humanidade do paciente. “Ele não é apenas um número ou um caso clínico. É uma vida, o amor de alguém. Queremos que o paciente se sinta cuidado de forma integral”, afirma.
Impacto emocional positivo para famílias e equipes:
Além de tornar o ambiente da UTI mais acolhedor, a ação também traz conforto aos familiares, que sentem segurança ao perceber que seus entes queridos estão sendo tratados com respeito, carinho e dignidade. O projeto também fortalece o vínculo entre as equipes de saúde e os pacientes, impactando diretamente no bem-estar emocional e, muitas vezes, na recuperação clínica.
De acordo com o secretário de Saúde do Estado, Jefferson Rocha, a iniciativa faz parte de um conjunto de ações voltadas para a humanização da saúde pública em Rondônia. “Sabemos que a internação em uma UTI pode ser um processo doloroso. Nosso objetivo é oferecer não apenas tratamento médico, mas também acolhimento, afeto e respeito, criando uma conexão verdadeira entre todos os envolvidos”, destacou.
A implantação do “Prontuário Afetivo” no Heuro de Cacoal representa uma importante mudança de paradigma na forma como o cuidado hospitalar é conduzido, transformando rotinas técnicas em experiências mais humanas e empáticas.
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