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Cacoal, RO
Uma decisão judicial inédita da 2ª Vara Cível de Vilhena condenou a empresa de ônibus Solimões, que opera em parceria com a Eucatur, a pagar indenização total de R$ 42 mil a um grupo de 14 passageiros vilhenenses. O grupo enfrentou uma espera desesperadora e um descaso absoluto durante uma viagem que deveria ser tranquila.
O que aconteceu?
O grupo de 14 vilhenenses, composto por 8 adultos e 6 crianças, saiu de Recife (PE) e chegou de avião a Cuiabá (MT), onde iniciaria a viagem de ônibus para Vilhena. Com passagens marcadas para às 00h35 do dia 31 de janeiro, o grupo chegou com mais de duas horas de antecedência ao terminal rodoviário, mas foi surpreendido com a informação de que o ônibus estava atrasado em mais de 8 horas.
A empresa anunciou que não havia mais horário de partida naquele dia, e que a previsão era de esperar cerca de 10 horas pela saída do ônibus. Foram oferecidas vagas separadas para alguns integrantes do grupo às 3h00 e 4h15, mas, diante da presença de crianças pequenas, o grupo recusou as ofertas e acionou a Polícia Militar.
Sem nenhum atendente da Solimões/Eucatur para mediar a situação, e sem qualquer acomodação ou suporte oferecido aos passageiros, um Boletim de Ocorrência foi registrado na Polícia Civil de Cuiabá, relatando o descaso da empresa.
Decisão judicial e indenização
A juíza Kelma Vilela de Oliveira, responsável pela 2ª Vara Cível de Vilhena, entendeu que os transtornos causados à caravana vão muito além do mero aborrecimento, caracterizando dano moral. Na decisão, ela destacou que a espera ultrapassou 8 horas e os passageiros foram obrigados a permanecer na rodoviária sem qualquer assistência.
O valor fixado para indenização foi de R$ 3 mil para cada um dos 14 autores, totalizando R$ 42 mil. A empresa pode recorrer da decisão, e o Cacoal NEWS acompanha o caso de perto, abrindo espaço para a versão da Solimões/Eucatur assim que for recebida pela redação.
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